De 1ste maal iberostar! Wij hadden premium all in geboekt en dachten zoals omschreven als vip behandeld te worden!
Dit was echt groot bedrog! !
Personeel was totaal niet op de hoogte wat premium inhield. Personeel niet vriendelijk. Eten ook van zeer bedenkelijke kwaliteit! Heel vaak hetzelfde , amper groenten en alles koud.
Personeel loopt maar wat door elkaar en tafels worden amper afgeruimd
Het premium restaurant was wij hadden was rampzalig! Volgens de brochure van iberostar krijg je er speciaal eten en speciale lokale specialiteiten!
Het eten was hetzelfde als in de main restaurant! Alleen lag het hier in zo een kleine porties dat het compleet taai en uitgedroogd was! Ook totaal geen sfeer in het restaurant en geen muziek!
Premium omschreef alle merkdranken inbegrepen... ! Vergeet dit maar! Als je lang genoeg zaagde en de manager bijhaalde kreeg je het soms..
En daar betaal je dan zoveel extra voor voor altijd alles te moeten extra vragen en klagen?
"Superior" kamer zoals zij het omschrijven die we kregen bij de premium was rampzalig! Afgeleefde kamer , vuil , badkamer totaal gedateerd en er werd amper gepoetst!
Het ligbed op het terras was Verschrikkelijk Vuil! overal vlekken en vies vies vies!
Ook stopcontacten in het hotel hingen compleet los!!
Airco zag zwart! Was zeker al jaren niet meer gereinigd!
In de week dat wij er waren klagen andere koppels net hetzelfde aan als wij! Zelf mensen uit engeland vonden het er erg!
Reisleidster heeft zowel voor ons als een ander koppel op dezelfde tijd een grote klacht ingediend voor geld terug te krijgen omdat ze het ook absoluut zei dat dit niet iberostar waardig is!
Kortom dit is de naam iberostar niet waardig! 4 sterren hotel?? Amper 2 als je dit krijgt!!
1 raad neem ander hotel in sunny beach daar waren wij vorig jaar ook en daar was het echt wel super!!
Maar blijf weg van dit hotel wil je niet belazerd worden!